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  • 出版社:弘智   
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  • 出版日期:2003/07/14
  • 語言:繁體中文


 


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蘇花大雨落石砸車 車體變形夫妻輕傷
蘇花公路又傳落石砸車,一輛白色休旅車,(24日)晚間行經170公里處,突然有巨石掉落造成車身嚴重毀損,車上一對夫妻手腳擦傷,蘇花一度雙向中斷,警方和工務段人員努力趕工,只花2小時就宣布搶通。


白色休旅車卡在護欄旁,就在24日晚間7點27分,車輛行經在蘇花公路上,被落石直接砸中,轎車A柱前引擎蓋左側整個凹陷變形,車頭燈、擋風玻璃都碎裂,其餘碎石也擋住雙向道路造成交通一度中斷。

現場將近2-3顆石頭是近2米立方公尺大,比人還要高,事發當下,開著白色休旅車的63歲劉姓駕駛,車上和妻子,正從花蓮往宜蘭開,卻在170公里處,車身突然碰一下被往外推,石頭砸在車頂車頭直接往護欄撞,好家在石頭砸在稍微左邊一點點,差個10幾20公分,恐怕正中駕駛座,連帶把車推下去。


事後相關工務工程人員,包含新城派出所員警都挖好康省錢大作戰冒雨協助,車上一對夫妻輕傷被送往派出所。

不怕落石風險幫忙吊掛車輛,大夥只想排除落石,因為短短時間,北上車流已經回堵1.4公里,工務段緊急搶修後,8點34分恢復單線雙向通行,9點28分雙向搶通。


大雨持續蘇花在24日白天就一度有零星落石發生,由於雨勢沒有達預警封路標準,行經駕駛務必留意。


 500 位員工,離職率不到 1%!祥儀董事長:把員工照顧好,絕不會吃虧


(本文出自《經理人月刊》2019 年 2 月號,特別企畫:小公司用人術)

「愛惜工作的人,可以比誰都敬業,」 全球最大馬達齒輪箱製造廠祥儀企業,董事長蔡逢春說。1980 年創立的祥儀,目前台灣有 500 位員工,但公司的離職率只有 0.84%。

不僅如此,公司最特別的,還有一條全由中、重度身心障礙者組成的組裝線,2013 年聘用至今,從 1 位、5 位逐年擴充,今年已達 10 位。為什麼呢?

「任何人都有他存在的價值,最終都可能成為企業成長的助力。」

為了保障身心障礙者的工作權,《身心障礙者權益保障法》明文規定,民營企業員工數超過 67 人時,雇用身心障礙員工的比率不得低於 1%,且至少一人,祥儀不僅擴大招募到法定人數的 3.8 倍(重度 1 人以 2 人計算),甚至為他們另闢工作專區。

「把員工照顧好這件事,做了絕不會吃虧!」 蔡逢春發現,他們比一般員工還要細心,交辦的事情不會出問題,「就像你願意每天擦亮心愛的杯子一樣。」

員工忠誠度高,工作態度和品質自然好

他坦言,一開始像個媒人一樣,進行雙邊輔導,除了提醒主管發揮耐心提供協助,公司也要為他們量身訂做桌椅和使用工具,弭平工作環境對這些員工的障礙。同時,也要給予即將入職的身心障礙員工多點信心,讓他們知道自己可以不用每個月向父母拿生活費,而是能夠像個正常人一樣,賺錢養家,「你幫助這些員工,他等於為自己賺進兩倍薪水。」

經過一段時日,他觀察這群人準時出勤、工作正確率高,才決定讓他們另組獨立的生產線,把過往不太接的小單,例如學校學生的機器人、日本廠商指定的兩個產品等,都由他們負責。

這個轉變,也讓業務更容易開發客戶及維繫關係,不像以前即使願意接受小量訂單,也得累積到半年、達一定數量才能生產,現在甚至可以做到當天出貨,對於有急單或特殊需求的客戶,祥儀也成了第一人選。

但如何做到資深員工一做就 30 年,新進員工待了就不想走?蔡逢春笑說,20 幾年來跟祥儀長期合作的德國博世(Bosch)、松下(Panasonic)等大客戶,是穩定軍心的保護傘,在這之下建構完善的制度和工作環境,員工流動率就會低。

師徒制輔導,讓員工跟著公司轉型

另一方面,當蔡逢春 2005 年開始跨入智慧製造領域,研發機器人及自動化設備時,員工並不擔心自己的工作被取代,「我前一、兩年就先告訴你,這個會自動化了,你要不要學習成為更高階的知識工作者?」

在技術為重的齒輪行業,需要長期培養人才、持續傳承知識及經驗,因此蔡逢春十分關注公司的人力資源制度。他每年向員工分享公司未來的發展方向,也會透過師徒制的輔導,由工程師及技術員帶著產線的組裝人員接觸更專業的工作,從操作機器到研發產品都給予學習空間;至於對發表演說有興趣的內勤人員,則鼓勵他們擔任機器人觀光工廠的導覽員或講師,發揮自我價值。

「這個時代沒有裁員是很幸福的,只不過我精簡人力的方式是,創造新的工作機會給他們做。」

祥儀用人術

  1. 超額進用身心障礙人士,公司流動率低。
  2. 經營長期大客戶,員工對公司有信心。
  3. 訓練員工發展進階職能,轉型不必裁員。

蔡逢春

南澳大學(UniSA)EMBA 管理碩士生,1980 年創立祥儀企業,現為祥儀企業董事長,連續 3 年獲得桃園績優企業長青獎、2018 年獲頒國家品質獎。

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