【經典產品】圖解設計思考 2 進擊的使用者最新


 





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商品訊息描述:

特賣會我們正走向更全面性的設計觀,它將會為更多的個人、社群、與世界帶來衝擊。

省錢大作戰─比爾?摩格里吉

誰是未來的使用者?
隱藏在「可用性」之後的是什麼﹖
難道不是所有的設計都是以使用者為中心的嗎﹖


「設計者」,儘管歷史多所曲折,不會再以美感為主要考量。他們會探索並改造權力、回饋、與溝通的系統,傳達出更寬廣的文化與社會經驗。

設計師在進行產品、空間、或媒體創作的過程中,總是會不斷地思考人類是如何與他們的作品互動的。的確,許多設計師認為滿足人們的需求是設計的基本要務。誰是設計師千方百計想要了解的對象﹖

網路熱銷「使用者」在設計流程中扮演了各式各樣的角色。他們可能被描繪成理想或標準的典型,可能是被觀察、被評量、或甚至被操弄的「消費者」,也可能是積極參與問題解決的夥伴。

最近流行商品今天,使用者本身已然形成一股創意力量,進而打破了設計師與使用者、主體與客體之間的分界。而隨著創意團隊尋求與日益見多識廣的社會大眾建立更平等的關係,「人本設計」(designing for people)一詞也逐漸被「讓人參與設計」(designing with people)所取代。

團購人氣產品比爾?摩格里吉曾說:「工程師先有技術,然後賦予它用途;商人先有生意點子,然後找尋技術與消費者;設計師則是先有人,然後再從人的角度發展解決方案。」

誰是未來的使用者?價格愈趨合理的3D列印技術許了我們一個屬於個人設計與製造的新時代。隨著新時代的展開,專業設計師們會設立資料庫,讓人們下載各種可以組裝各種元素的樣式與工具。由於產品只需要滿足單一觀眾,設計師很可能會成為引領自造者探索需求與動機的諮商師與趨勢專家。

超值推隱藏在「可用性」之後的是什麼﹖在《關鍵設計報告》中,摩格里吉詳述了人因研究的層級,並將人體解剖學(人體測量學)的尺寸丈量放在最底層,愈往上複雜度與研究度愈高。從人體測量學往上分別是生理學(physiology,人體如何運作)、認知心理學(cognitive psychology,心智如何運作)、以及文化人類學(cultural anthropology,了解人類狀態)。位在人因層級最頂級的是生態學(ecology),探討的是所有生物間的互賴關係。回想過往的使用者,摩格里吉認為只講個人需求的視野對設計思考的未來而言過於狹隘。

難道不是所有的設計都是以使用者為中心的嗎﹖不是的。事實上,製造商的短期經濟利益、設計師基於個人情感或理論的意圖、以及整體社群根深蒂固的習慣與風俗等等,這些都是影響產品開發的外力。物品之所以具備現在的外型,有時候是因為這樣製作起來最省錢、最快速;有時候是因為設計師或業者選擇以這種方式表達他們的個人觀點或創意靈光;有時候則是因為它一直以來都長這樣......
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「二○一三年三月,十五歲的拉維(Ravi)得到一台槓桿式傳動輪椅。在此之前,他的移動範圍只侷限在家中。住在印度德里(Delhi)的拉維沒有能力自己單獨外出。他的父母親給他一副拐杖,但他沒有辦法使用。現在,拉維不需要陪伴也可以離開屋內,和社區內的孩子們相處互動。他每天在戶外待上四到六個小時,他的父母親說他現在比以前更懂事、理解力更強,也能夠輕鬆地與別人交談。他變得更快樂、更有自信。他的雙手比以前更強壯有力,食慾也改善很多。拉維自己說:『駕駛這台槓桿式傳動輪椅很好玩。我會自己在外頭晃來晃去,我真的很喜歡它。我會和我弟弟去比較遠一點的地方,我們玩得很開心。我還會自己去商店裡買巧克力吃。』」

人氣商品排行榜然而不論外力因素為何,建構以使用者為中心的設計流程顯然是當代設計主流。在這個強力的道德觀點下,「使用者導向設計」(user-centered design)致力於改善主要關係人的生活,以及探索出人意表的解決方案。找尋尚未被滿足的人類渴望與需求讓設計流程的結果充滿各種可能性……

限時下殺﹝進擊的使用者.關鍵字﹞

收入各式各樣的設計原則及方法,從使用者研究、破解、開放源到自造者文化;從傳統手工藝到機械工程、3D列印無所不包……

限時產品◎人的尺度:人體沒有單一標準;它可以是高、矮、胖、瘦、乾癟、畸形、或扭曲的。
◎「握把」(handle):人類看到握把,會自然而然地做出抓握的動作。它是人們與產品之間的連結點。「抓握」視為生物與物品之間一種活躍、有生命力的交流。
◎「移動性」:標準規格的輪椅一遇上世界各地使用者在許多鄉鎮地區遭遇的崎嶇地形,輪椅就沒辦法發揮作用。
◎「介面」:由於智慧產品開始模擬人類的行為,有些人會以依戀、信任、或同理的情感來回應這些裝置。
◎「黑客」:「黑客」(hacking)一詞原本與破解電腦軟體機密有關。使用者會將消費性產品拆解再重組,他們視「製成品」為可供重組或重寫的零件工具箱。
◎個案研究
使用水壺的九種方法/塞妥珠單抗家用注射器/Iomai免針頭疫苗傳遞系統/Sabi THRIVE藥物整理盒/Sabi HOLD/哈利斯刮鬍刀/餐具/模組化義肢手臂/槓桿式傳動輪椅/STRiDA LT自行車與識別標誌/依薩爾瓦楞紙板自行車/老無所依:協力手杖組/「艾克瑞瑟姆」溫控器/Nest學習型溫控器/歐格斯特智能鎖/Neato掃地機器人自動吸塵器/人體掃描設計/免費通用組合零件/透明工具組/即興吸塵器/福洛斯塔Z衣帽架/Roomba攝影機/Makey Makey/CONSTRVCT軟體與印花布料/STRVCT鞋/Aros窗型空調



商品訊息簡述:

  • 原文作者: Ellen Lupton
  • 譯者: 林育如
  • 出版社:商周出版   
    新功能介紹
  • 出版日期:2015/05/02
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



NBA/雷納德「神」降臨 判公鹿死刑 | NBA | 運動 | 聯合新聞網
暴龍隊雷納德(前)在公鹿隊安戴托昆波面前灌籃,讓主場球迷沸騰。 (美聯社) 分享 facebook 克服最多十五分落後,暴龍隊昨天在當家球星雷納德廿七分、十七籃板領軍下逆轉東區頭號種子公鹿隊,在東區決賽第六戰以一○○比九十四拿下主場勝利,完成系列賽先輸兩場再四連勝的「不可能任務」,和多倫多萬名球迷一起欣喜迎接隊史廿四年來首度的總冠軍賽。. } }); } 暴龍教頭諾斯難掩喜悅,他說:「能連四場擊敗這支隊伍,讓人難以置信。」公鹿例行賽打下聯盟最多的六十勝,但系列賽卻無法擋下雷納德,他第三節末先率隊打出十比○攻勢,第四節六分四十六秒更在公鹿球星「希臘怪物」安戴托昆波前單臂爆扣,將跨節廿六比三的猛攻帶到最高潮,連本超人氣產品限定產品人都形容說:「那一灌後,整棟建築都爆炸了。」雷納德是二○一四年總冠軍賽MVP,當時他還是馬刺隊成員,本季轉戰暴龍就率隊突破隊史紀錄,無怪乎暴龍總管尤基利讚雷納德是聯盟最佳球員送禮推薦網路人氣商品top10,「我們很高興他在多倫多。」不過雷納德已經有下個目標,他說:「我想好康評價獲勝,我不在乎是不是最好的球員,我想在最佳隊伍之中。」暴龍總冠軍賽要挑戰尋求三連霸的勇士隊,教頭諾斯讚對手是史上最佳團隊之一,「這會是艱鉅的任務,但我們會全力以赴。」且暴龍握有主場優勢,台灣時間卅一日的首戰將繼續在多倫多迎敵。林書豪賽後開心上傳手捧分區冠軍盃的照片。 圖/取自林書豪IG 分享 facebook 暴龍三年前也曾闖東區決賽,但遭「小皇帝」詹姆斯領軍的騎士隊擋下,之後連兩年季後賽也敗在騎士手中,今年終於突破,連七年效力暴龍的後衛羅瑞嘆:「我職業生涯花了很長時間才走搶購網購達人到這。」季中從老鷹隊轉戰暴龍的「哈佛小子」林書豪也參與隊史新頁,賽後開心上傳手捧分區冠軍盃的照片,慶祝生涯首度前進總冠軍賽。


 民進黨中央斜槓團隊成軍 卓榮泰:讓台灣再度偉大


4成來自民間,背景各異,融合五、六、七、八年級生的團隊,將迎戰一連串的選戰。(圖片來源/民進黨中央黨部直播截圖)

卓榮泰時代的新民進黨中央,已經大致就緒,一級主管幾乎到位,卓榮泰以「斜槓團隊」來形容這支部隊,他們的首要挑戰,就是在九合一大選慘敗後綠軍的潰散士氣如何重新快速凝聚,並且在3月中的立委補選守住城池,再藉此重振旗鼓,迎戰艱苦的2020總統、立委大選。

變陣已經完成,還會有下一階段變法

卓榮泰說,之所以叫做斜槓團隊,因為是一個新興、多元、豐富、民間的團隊,除了互相激勵、帶來創意外,也可以靈活運用,發揮創新,這也是團隊最重要的精神之一;因為有4成來自民間,背景各異,符合民進黨愛鄉土、接地氣的精神。

他還提到,他與秘書長羅文嘉,願意成為所有同仁的新支點,讓這個支點撐起民進黨的一片天;更重要的是,讓民進黨成為台灣的支點,撐起台灣的一片天,讓民進黨再次抬起頭,讓台灣因民進黨而再度偉大。

只是,這支融合五、六、七、八年級生的團隊,有人擔任過政務官或民意代表,也有不少來自於民間企業部門,跨越不同領域、世代,如何有效溝通與無縫整合,則是另一個挑戰。

卓榮泰強調,他承諾國人要變換的陣型已經完成,民進黨會不斷改變,未來也會繼續進行下一階段的變法。改變的過程也許有苦痛,但改變的時間、過程縮得越短,才能迎接、面對下一次更大的考驗。

木工、船長、農夫、老師背景加入黨中央

羅文嘉說明斜槓團隊的特色時表示,政治不是一個人生命、生活的全部,每個人在生命中還扮演其他角色;可能是爸媽、孩子,有人是蠟燭兩頭燒,又要照顧孩子,也需照顧年邁的爸媽;也有人沒有孩子,照顧貓、狗;也有人寫小說、有人是舞蹈家,各自擁有不同角色。

羅文嘉指出,雖然每個人各自有著不同身份,但現在我們擁有共同的政治工作者角色,就是為了保衛我們現有的自由、民主可以持續下去,不讓自由、民主被破壞,這也是團隊很重要的精神與意義。

新團隊成員中,有其特色與專長,擔任副秘書長的郭昆文年輕時做過板模工,學過木工;公共關係室主任謝雨利,曾是中小企業員工、船長,熱愛海洋;秘書長室副主任孫美惠曾是藝文策展人、古蹟保存工作者、也是老師;農漁部主任黃德成是農夫、溯溪者,曾有9年種田生活,開小貨卡遊走鄉間、巡田水;文宣部主任王柏鈞是品牌經理人,從水牛出版社、誠品書店與曾參與2018台中世界花博。

資深黨工被拔擢,多位來自府院及地方政府

傳統資深與優秀黨工獲拔擢者,包括宗教部主任邱世元、勞工部主任林秉忠,文稿室主任黃嘉光由民調中心副主任轉任、前青年部主任何孟樺轉任網路部主任,「中國事務部」轉型為「戰情及中國事務部」後,由原本的副主任兼發言人林琮盛升任。

還有從府院與地方政府轉任者,民調中心主任李冠毅從小英基金會轉任;主席特別助理蔡沐霖專長兩岸,來自陸委會;社會議題部主任陳奕廷過去2年在行政院院長室、秘書長室擔任幕僚;社運部主任陳長偉曾任宜蘭縣府勞工處長及工商旅遊處長,以及行政院前副發言人丁允恭,接掌新聞部主任。

段宜康由劉櫂豪接替,政治素人李明俐任發言人

至於基層民代轉任、兼任黨務者,有擔任組織部主任的前台北市議員李慶鋒;接掌青年部的前台北市議員顏若芳;立委林靜儀則兼任國際部主任,劉櫂豪兼管政策會。

關於劉櫂豪接替段宜康,也被猜測是否呼應台北市長柯文哲「交戰犯」?卓榮泰回應說,「跟交戰犯毫無關係」;他認為換任何新人都可帶來新氣象、新作風,而劉櫂豪的法律素養和政策參與,對媒體論述清晰,未來可以跟段宜康過去一樣,要把政策會引導到更好正確方向。

至於黨發言人,是政治素人李明俐,長期投入文化工作的她,來自偏藍的社區聚落,羅文嘉大膽任用,是不是一招好棋,也讓外界拭目以待。

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