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商品訊息描述: 網路購物2019流行商品不能不逛本書從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌,是致力於提升服務水準的門市經營者、想開店或管理店務者的絕佳參考書。100位超級店長,完全公開門市經營箇中甘苦! 第一線實戰心得,完全記錄店鋪管理攻心秘笈!網路熱賣產品
在通路稱霸的時代中,經營一家屬於自己的店,已成為大多數青壯族群、二度就業者最大的夢想。但是開店並不容易,經營一家賺錢的店更難,每一位成功的超級店長,所背負的責任與使命感,絕對不是一般消費者所能夠想像。

  • 門市中隨時可能發生的危機事件,該如何謹慎應對?
  • 消費者不按牌理出牌的種種抱怨,該如何妥善處理?
  • 面對各形各色大不同的顧客需求,該如何達到滿意?本著「同行不是冤家,異業可以為師」的精神,從全台超過2萬2000家連鎖門市中,透過多元及嚴謹的方式,遴選出17個連鎖業種、100位「全國商店優良店長」,由這些超級店長親自執筆,呈現店務管理最原始、最真實的面貌。透過超級店長的真實分享,本書絕對是致力於提升服務水準的門市經營者的最佳範本,也是想開店或管理店務者的絕佳參考書。本書特色◎從全台超過2萬2000家連鎖門市中,遴選出17個連鎖業種、100位優良店長,公開第一線服務的實務經驗。作者簡介台灣連鎖暨加盟協會(Taiwan Chain Stores and Franchise Association; TCFA)是台灣第一個、也是最大的連鎖店組織,會員包括國際知名品牌及台灣知名連鎖企業。歷任理事長為:三商行創辦人翁肇喜、麗嬰房董事長林泰生、統一超商總經理徐重仁,現任理事長為信義房屋董事長周俊吉。協會至今超過240個企業總部會員,涵蓋70餘個業種、2萬2000家以上店鋪數、50萬名以上從業人員,年產值達1.08兆元。近4/1的會員以加盟形態提供有心創業者最佳協助,另有50家以上會員企業也展開國際化推展,以亞洲地區東南亞和大陸作?未來積極發展的主力市場,同時也有赴日本、澳洲或歐美發展的企業。

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    商品訊息簡述:

    • 出版社:聯經出版公司   
      新功能介紹
    • 出版日期:2005/05/15
    • 語言:繁體中文


     


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    下面附上一則新聞讓大家了解時事



    用「假日」選總統?韓國瑜再拋:就職典禮也可辦在高雄
    日前,高雄市韓國瑜曾表示,若被國民黨提名參選明年總統大選,不會放手高雄市政,甚至還提出總統在高雄辦公的概念後,今(27日)回答議員質詢時,韓國瑜也「假設」若他今天要參選總統,難道不能平日認真高2018熱銷產品推薦產品雄施政,假日來選舉嗎?甚至拋出未來在高雄上班、活動,就連就職典禮也辦在高雄的想法!

    民進黨高市議員鄭光峰在質詢時提到,韓國瑜曾說「如果我做到一半溜之大吉,怎麼對高雄市民交代」,現在卻高喊「Yes, I do」質疑「這樣高雄市政會不會空轉?如果你初選過關,要不要辭職?還是要帶職參選?」

    韓國瑜也再次針對「Yes, I do」說明,他表示,如國國民黨中央的 5 人小組來問他,他會說「Yes, I do」,如果 5 人小組沒有來問他,他不會說任何話,包括 6 月 1 日的活動也是很多團體來邀請,事實上他一直都是被動的。

    另外韓國瑜也說,「依他來說,若要參選總統,但高雄都沒認真做,怎麼和大家交代,所以不能用假日去選嗎?」但隨後又重申「我只是假設」。

    韓國瑜並強調,如果有個總統候選人就是以高雄為出發點,未來總統競選總部、活動大本營放在南部,甚至是就職典禮都辦在高雄,南台灣人當然會覺得不一樣!而且如果這樣,南台灣整個沸騰起來,南北均衡發展,不是最好機會嗎?期盼大家要跳脫傳統思考。


     紐約皇后區手機店遭持槍搶劫 警察1死1傷


    紐約市皇后區12日晚發生一起持槍搶劫案,警方同嫌犯交火過程中兩名警察中彈,其中一人傷重死亡。

    《紐約郵報》報導,當晚6點15分左右,皇后區大西洋大道和121街交匯處的一家手機店遭持槍搶劫,警方趕到時嫌犯正準備逃離現場。有目擊者稱嫌犯率先向警察開火,兩名警察在交火中被嫌犯擊中。中彈警察旋即被送往附近醫院,但其中一人胸部中槍傷勢嚴重,最終不治身亡;另一名警察腿部受傷但沒有生命危險。嫌犯也在中彈後被捕,目前在醫院接受治療。

    《華爾街日報》報導稱,犧牲警察名叫布萊恩·西蒙森。紐約市本地媒體PIX11報道說,西蒙森是一名從警19年的資深警探,近期正在籌劃退休事宜。美聯社報道,有附近居民說聽到大約20聲槍響,案發現場一片狼藉,手機店的玻璃被子彈打得粉碎。警方目前封鎖了周邊街道以對案件展開進一步調查。

    紐約市上一次警察遭槍擊身亡的事件發生在2017年7月,一名48歲的女警察于午夜時分在警車內被兇手開槍擊中頭部,送醫後不治身亡。這一事件後紐約市為所有警車配備了額外的防彈玻璃。

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